Мобильная часть позволяет мобильному работнику работать с маршрутами, иметь всю необходимую информацию по клиенту, дает возможность отслеживать наличие товара на торговой точке, снимать реальные остатки товара, отслеживать розничные цены товара, контролировать выкладку товара и т.п.
Во время посещения магазина мерчандайзер собирает информацию о товарах, заполняя специальные формы в карманном компьютере.